Якщо придбаний товар вам не підійшов, ви можете його повернути або обміняти.

1. Зателефонуйте нам +38(063)144-12-12 або напишіть mail.totalbarware@gmail.com
У запиті вкажіть:

  • номер і дату замовлення та контактний номер телефону;
  • товар(и), якi повертаєте та причину повернення;
  • додайте фотографії дефектів (якщо такі присутні).

2. Дані для відправки повернення:

Нова Пошта
м. Київ, вул. Малевича 86 Б
Відділення №421
+38(063)144-12-12 Попов Андрій Михайлович

Умови повернення та обміну

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 32 днів з моменту його отримання, згідно із Законом України "Про захист прав споживачів".

Обов'язкові умови для повернення товарів належної якості:

  1. Товар не був у використанні, зберіг товарний вигляд та не має пошкоджень.

  2. Збережено пакування.

  3. Наявний розрахунковий документ, що підтверджує покупку.

  4. Доставку транспортною компанією "Нова Пошта" оплачує покупець по фіксованому тарифу 150 грн. 

Умови повернення та обміну товарів неналежної якості (Гарантія якості)

Якщо ви виявили дефект чи пошкодження товару, ми гарантуємо його повну заміну. У такому випадку, усі витрати на доставку та обмін ми беремо на себе.

Повернення коштів 

Повернення коштів покупцю за повернений товар з дефектом чи товар належної якості відбувається протягом 5 робочих днів на картку VISA/Mastercard після отримання товару на нашому складі.